ЗАКАЗАТЬ БЕСПЛАТНЫЙ ЗВОНОК
Экспертиза для оценки ущерба, нанесенного при затоплении квартиры проводится независимым экспертом строительно-технического профиля с составлением заключения, в котором содержатся сведения об обнаруженных повреждениях, приводятся расчеты, обосновывающие сумму возмещения от виновников происшествия.
Оглавление
У тех, кто впервые столкнулся с такой ситуацией, могут возникнуть вопросы, касающиеся этой процедуры, причем тема волнует в равной степени и тех, кого залили, и тех, кто оказался невольным виновником происшествия. Определим круг вопросов, на которые ищут ответов стороны, оказавшиеся втянутыми в разбирательство.
Это основные вопросы, ответы на которые дадут возможность понять цели, суть и конечный смысл обращения к эксперту по оценке нанесенного вашему имуществу ущерба.
Для начала определим, что такое затопление квартиры — это проникновение воды в помещения и другие места, куда она не должна попадать. Мы намеренно это простое объяснение, подчеркивая, что вода может присутствовать в ограниченном количестве точек. Это трубы канализации, отопления и водопровода, отдельные сантехнические приборы и оборудование, например, бачок унитаза, ванна, поддон душевой кабины, бойлер, стиральная или посудомоечная машина во время работы, ванна и хозяйственные емкости. Если вода неконтролируемо покинула эти места и попала в квартиру, то имеет место затопление с различными последствиями.
Кто может оказаться виновником такого развития событий? Категорий лиц оказывается больше, чем можно предположить сразу:
Претензия по поводу проникновения воды в квартиру может быть выставлена и ремонтной мастерской, которая выполнила некачественный ремонт бытовой техники. Большинство ситуаций, связанных с затоплением квартиры и причинением ущерба, так или иначе укладывается в перечисленные категории.
Ущербом считается снижение стоимости имущества, возникшее в результате утраты внешнего вида, функциональности и других признаков, определяющих его рыночную стоимость. Оптимальный путь для определения суммы компенсации — это расчет затрат, которые необходимы для восстановления, ремонта или замены пострадавшего имущества.
А теперь отвечаем на сформулированные выше вопросы.
Цель независимой экспертной оценки ущерба от затопления квартиры — это получение обоснованного вывода о характере и размере средств, которые потребуются для устранения последствий попадания и контакта воды с поверхностями, конструкциями, элементами отделки интерьера, имуществом и техникой. Очень важная деталь — речь идет только о последствиях воздействия воды. Если вы сами нанесли повреждения имуществу или помещению, то это не включается в результаты оценки.
Имея на руках заключение эксперта, вы можете предъявить претензии виновнику, вступить с ним в переговоры или переписку, а при отсутствии результатов обратиться с требованием компенсировать полученный вами ущерб. Этот документ служит основанием для оценки имущественных потерь в результате попадания и воздействия воды.
Для предоставления информации, которая послужит базой оценки нанесенного квартире ущерба, необходимо заключение эксперта с выводами о характере повреждений от затопления квартиры необходимо выполнить несколько задач:
Последний этап — это составление документа, в котором содержится вся полученная информация, выводы, расчеты и итоговая сумма, отражающая полученный ущерб в денежном выражении.
Оценка ущерба, полученного в результате затопления квартиры, касается всего, что подверглось действию воды или повышенной влажности после ее удаления. Это стены, пол и потолок, включая промежуточные и отделочные материалы, дверные коробки и оконные конструкции, покрытия пола, мебель и бытовая техника.
Главная тонкость состоит в том, что оценка ущерба после затопления жилого или нежилого помещения строится не на приблизительных “прикидках”, а на обоснованном расчете. Проще привести пример: если необходимо восстановить стену с мокрым пятном и плесенью, то сумма затрат будет рассчитываться по СНиП, в котором точно установлено, какие работы и материалы здесь потребуются. Простое замазывание пятна или маскировка его новыми обоями не предусмотрены строительными нормами.
Вторая тонкость — это состояние поврежденных объектов до контакта с водой, их реальный износ, который влияет на стоимость восстановления. Разбитое раньше стекло в межкомнатной двери не будет учтено, даже если сама дверь разбухла и деформировалась. Поэтому к результатам экспертизы следует подходить разумно, как к отражению объективной картины, в противном случае суд просто откажет удовлетворить ваши требования, сочтя, что вы пытаетесь решить свои проблемы за чужой счет.
Как зафиксировать сам факт затопления квартиры? Для этого необходимо сразу же связаться с представителями управляющей компании и пригласить их на осмотр. По результатам осмотра составляется акт, но этот документ обычно не содержит важных подробностей. Во-первых, сама УК не заинтересована в создании полной картины, так как часть вины может быть и на ней. Во-вторых, специалисты УК не являются экспертами. Они фиксируют факт потопа, указывают место (помещение), примерно описывают интенсивность протечки и отмечают видимые первичные повреждения.
Вызванный на место независимый эксперт строительно-технической экспертизы смотрит на картину гораздо внимательнее, выявляет скрытые последствия и делает выводы на основе своей квалификации. Именно поэтому основным аргументом при последующих разбирательствах становится его заключение с составленным при личном осмотре актом.
Обратиться в компанию, оказывающую услуги экспертной оценки ущерба после затопления в квартире, может собственник жилья, его законный представитель, арендатор, у которого есть доверенность на такие действия. Возникают ситуации, когда виновник происшествия настаивает на повторной экспертизе, потому что не считает выводы первой правильными. В этом случае необходимо согласие собственника поврежденной квартиры, а при судебном разбирательстве оценку назначает суд, ставя перед экспертом ряд конкретных вопросов. Оплачивает эту процедуру признанная виновной сторона.
При вызове эксперта следует заранее подготовить документы, без которых он не может начинать работу:
Договор на оказание услуги строительно-технической экспертизы ущерба составляется перед началом осмотра.
После завершения всех этапов вы получаете на руки прошитое, скрепленное печатью и подписью эксперта заключение, в котором приводится описание квартиры, перечень пострадавших помещений, подробное описание картины повреждений. Эксперт вносит в документ свои расчеты и обоснования в виде ссылок на стандарты и нормативные акты.
В аналитической части приводятся рыночные аргументы — стоимость работ и материалов, сумма потерянной в результате затопления стоимости объекта. Итог — последняя часть отчета, в которой указана сумма, необходимая для восстановления поврежденного имущества. Точкой отсчета считается состояние непосредственно до момента проникновения воды.
Если вы намерены отстаивать свои права всерьез, до получения полной или частичной компенсации, то проведение строительно-технической экспертизы станет обязательной частью процесса. При переносе разбирательства в суд заключение эксперта прикладывается к исковому заявлению и рассматривается в составе первичных документов. Судья может назначить повторную экспертизу, которую проведет выбранный им специалист. В этом случае формируется список вопросов, ответы на которые позволят установить объективность первой оценки.
Заниматься экспертной оценкой ущерба в результате затопления может специалист, имеющий образование, опыт и право на проведение процедуры. Суд не принимает к рассмотрению составленную строительной компанией смету ремонта после затопления квартиры, так как этот документ составлен не экспертом, а заинтересованным лицом.
Объективность результата обследования и выводов относительно понесенных вами потерь складывается из набора факторов — это его независимость, использование общедоступной базы в виде стандартов и нормативных актов, реальной картины рыночной стоимости работ и материалов. Искажать данные в заключении и делать неправомерные выводы невыгодно — в любом случае повторная оценка покажет ошибку или намеренное введение в заблуждение, а это — ответственность перед законом.
Стоимость экспертизы для оценки потерь от затопления жилья зависит от количества помещений, площади квартиры, общего объема работы специалистов.